COVID-19

  • Wie wirkt sich COVID-19 auf meine bevorstehenden Reisepläne mit dem Dublin Pass aus?

    Die Attraktionen in Dublin beginnen zu öffnen und wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf während Ihres Besuchs zu gewährleisten. Wir raten Ihnen, sich auf den Websites der einzelnen Attraktionen über die neuesten Eröffnungsnachrichten zu informieren. 

    In Anbetracht des Ausbruchs der Krankheit hat der Dublin Pass automatisch die Gültigkeit der Pässe auf zwei Jahre ab Kaufdatum aktualisiert. Wenn Ihre Reisepläne gestört wurden, Sie aber planen, Dublin innerhalb der nächsten zwei Jahre zu erkunden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Pass aufzubewahren und ihn erst bei Ihrer nächsten Reise zu aktivieren.

    Für weitere Informationen zu Go City und COVID-19 klicken Sie bitte hier.

  • Ich habe ein eskaliertes Problem, das gelöst werden muss. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

    Bitte rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine E-Mail, indem Sie das untenstehende Formular verwenden.

    Rufen Sie uns an
    Innerhalb von UK: 020 7293 0972
    Aus Übersee: +44 20 7293 0972

    WhatsApp (nur für Text-Chat 24/7 verfügbar) +44 (0) 7827534453

    Unser Kundendienstteam ist erreichbar:
    Wochentags: 9 Uhr und 20 Uhr (außer an britischen Feiertagen)
    Samstag: 10 Uhr bis 16 Uhr
    Sonntag: 10.30 Uhr bis 16.30 Uhr (Ortszeit)

  • Wie kann ich meinen Pass für 2 Jahre verlängern?

    Hier ist die gute Nachricht: Sie müssen nichts tun! Das übernehmen wir für Sie. Ihr Pass ist ab dem Kaufdatum 2 Jahre lang gültig. Also entspannen Sie sich und machen Sie sich keine Sorgen - Sie haben genug Zeit, um Ihre Lieblingsstadt zu besuchen, sobald wir wieder in Betrieb sind.

  • Sollte ich jetzt einen Pass für eine bevorstehende Reise kaufen?

    Unbedingt! Der Dublin Pass kann im Voraus gekauft werden, obwohl die Attraktionen derzeit geschlossen sind. Wenn Sie jetzt einen Pass kaufen, können Sie beruhigt sein, dass:

    • Die Pässe sind zu den niedrigsten Preisen der Saison erhältlich und Sie können Ihr Erlebnis jederzeit innerhalb von 2 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs beginnen
    • Sie können jetzt Rückerstattungen für nicht genutzte Pässe bis zu 90 Tage nach dem Kauf erhalten. Innerhalb der ersten 14 Tage erhalten Sie eine volle Rückerstattung. Wenn Ihr Antrag zwischen dem 15. und 90. Tag liegt, wird für die Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
    • Sie unterstützen die Bemühungen zur Erholung des Tourismus und helfen unserer Familie von Attraktionspartnern.
  • Wie sollte ich mich auf meine bevorstehende Reise vorbereiten?

    Wir empfehlen Ihnen, die Reisehinweise Ihrer örtlichen Behörde für die Reiseplanung zu prüfen.

    Wir raten Ihnen jedoch, die Öffnungszeiten der Attraktionen direkt auf der Website der Attraktion zu überprüfen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, helfen wir Ihnen gerne über unsere verschiedenen Kundenservice-Kanäle weiter, die unten aufgeführt sind.

    Wir wissen auch, dass sich Ihre zukünftigen Reisepläne ändern können, deshalb bieten wir eine 90-tägige Stornierungsfrist an. Außerdem haben Sie bis zu 2 Jahre Zeit, Ihren Pass zu nutzen - und Sie müssen sich nicht im Voraus auf ein Datum festlegen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Besichtigungen sicher planen können, in dem Wissen, dass Sie geschützt sind, wenn sich die Dinge ändern.

  • Wo kann ich Reise-Updates erhalten?

    Wir empfehlen Ihnen, die Website der örtlichen Regierung zu verfolgen, um sich über die Situation vor Ort zu informieren, sowie die Reiserichtlinien für Ihr Land zu prüfen.

Vorteile

  • Was sind die wichtigsten Vorteile des Dublin Passes?

    Mit dem Dublin Pass erhalten Sie freien Eintritt zu über 35 der besten Touristenattraktionen in Dublin.

    Jeder Pass wird mit einem kostenlosen digitalen Reiseführer geliefert, der Ihnen wertvolle Zeit spart, da Sie Ihre Tage im Voraus planen können. Da der Dublin Pass im Voraus bezahlt wird, müssen Sie kein Bargeld mit sich herumtragen oder sich um den Währungsumtausch kümmern, während Sie auf Sightseeing-Tour sind.

  • Gibt es einen Vorteil, den Dublin Pass jetzt zu kaufen?

    Wenn Sie den Dublin Pass über die App oder online kaufen und ihn sich vor Ihrer Reise auf Ihr Handy schicken lassen, können Sie Ihr Sightseeing-Abenteuer schon vor Ihrer Ankunft mit Ihrem kostenlosen digitalen Reiseführer planen.

  • Ist der Dublin-Pass für Menschen mit Behinderungen und ihre Betreuer geeignet?

    Einige Attraktionen bieten möglicherweise Betreuungsplätze oder freien Eintritt für Besucher mit Behinderungen an, so dass der Dublin-Pass für sie möglicherweise nicht am besten geeignet ist, da die Anforderungen von Attraktion zu Attraktion variieren. Bitte kontaktieren Sie diese direkt für weitere Informationen.

Savings

  • Wie viel kann ich mit dem Dublin Pass sparen?

    Je mehr Sie sehen, desto mehr sparen Sie, also je länger die Passdauer, desto besser der Wert. Aber denken Sie daran, Sie müssen nur ein paar Attraktionen besuchen, bevor Sie anfangen, Geld zu sparen. Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie viel Sie sparen können, schauen Sie sich unsere Dublin-Sehenswürdigkeiten an und sehen Sie, wie viel Sie der Besuch jeder Sehenswürdigkeit normalerweise kosten würde.

    Wert des Geldbeutels

    Auch für den Dublin Pass gilt ein "Geldwert", der sich aus den maximalen Eintrittspreisen in Abhängigkeit von der Anzahl der Tage ergibt. Mit einem eintägigen Pass für Erwachsene können Sie zum Beispiel Attraktionen im Wert von bis zu 135 € besuchen. Sobald Sie Ihren Geldwert für die Gesamtdauer Ihres Passes erreicht haben, läuft der Pass ebenfalls ab. 

     

    Dauer des Passes

    Geldwert für Erwachsene

    Geldwert Kind

    1-Tage-pass €135 €90
    2-Tage-pass €200 €135
    3-Tage-pass €260 €170
    4-Tage-pass €310 €200
    5-Tage-pass €360 €230
  • Welcher Dublin-Pass bietet die größte Ersparnis?

    Der 5-Tage-Dublin-Pass bietet mit nur 22,80 € pro Tag das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit allen Pässen lässt sich jedoch recht einfach sparen, da Attraktionen in Dublin oft über 15 € Eintritt kosten.

Attraktionen

  • Beinhaltet der Pass alle Attraktionen von Dublin?

    Der Dublin Pass bietet über 35 Top-Attraktionen, darunter das Guinness Storehouse, Dublinia, St. Patrick's Cathedral, EPIC: The Irish Emigration Museum, Dublin Zoo und viele mehr.

    Schauen Sie sich unsere vollständige Liste der beliebten Attraktionen an, die Sie mit dem Dublin Pass besuchen können.

  • Was sind die normalen Kosten für die Attraktionen?

    Die Eintrittspreise für alle Attraktionen variieren und können über 15,00 € für ein Erwachsenenticket betragen. Um zu sehen, wie viel Sie bei den normalen Eintrittspreisen sparen können, durchstöbern Sie unseren Abschnitt über Dublin-Attraktionen und überprüfen Sie jede Attraktion, die Sie besuchen möchten, auf ihren aktuellen Eintrittspreis.

  • Sind die Attraktionen ganzjährig zugänglich?

    Die meisten Attraktionen, die im Dublin Pass enthalten sind, sind das ganze Jahr über geöffnet, mit nur ein paar Tagen Schließung, normalerweise um Weihnachten herum.

    Um die Öffnungszeiten und Daten für jede Attraktion zu sehen, durchsuchen Sie unseren Dublin Attraktionen Abschnitt.

  • Wie erfahre ich die Öffnungs- und Schließzeiten einer Attraktion?

    Die Öffnungszeiten und Daten aller Dublin Pass-Attraktionen finden Sie auf der jeweiligen Attraktionsseite auf der Website. Diese können sich ändern, daher empfehlen wir, die Website der Attraktion zu überprüfen, bevor Sie reisen.

  • Kann ich mit meinem Dublin Pass dieselbe Attraktion zweimal besuchen?

    Sie können jede Attraktion, die im Dublin Pass enthalten ist, nur einmal besuchen.

Einkaufen

  • Wie viel kostet ein Dublin-Pass?

    Die Kosten für einen Dublin Pass variieren je nach Dauer und Passart (Erwachsener oder Kind). Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Preisseite.

    Hinweis: Je länger die Dauer, desto günstiger ist der Pass.

  • Wenn ich online bestelle, wie erhalte ich dann den Dublin Pass?

    Sie erhalten den Dublin Pass digital per E-Mail, nachdem Sie ihn gekauft haben. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Pässe zu Hause auszudrucken oder sie auf die kostenlose Go City App herunterzuladen und sie direkt von Ihrem Telefon aus zu nutzen.

  • Wie definieren Sie ein Kind?

    Kinder sind zwischen 5 und 15 Jahren alt. Kinder unter 5 Jahren sind frei.

    Hinweis: Personen mit einem Kinderpass müssen jederzeit von einem Erwachsenenpassinhaber begleitet werden.

  • Bieten Sie Rabatte für Gruppen, Studenten oder Senioren an?

    Leider nicht. Der Dublin Pass wurde speziell entwickelt, um Besuchern zu helfen, durch die Nutzung des Produkts sowohl Zeit als auch Geld zu sparen.

    Bitte beachten Sie: Gruppen von mehr als 10 Personen haben möglicherweise keinen Zutritt zu einigen Attraktionen, die im Dublin Pass enthalten sind.

  • Kann ich den Dublin Pass für eine Gruppe kaufen?

    Beim Kauf über die Website gibt es keine Einschränkungen, allerdings ist der Dublin Pass nicht für große Gruppen geeignet.

    Bitte beachten Sie: Gruppen von mehr als 10 Personen kann der Eintritt bei einigen Attraktionen verweigert werden. Wenn Sie in einer Gruppe von mehr als 10 Personen sind, raten wir Ihnen, jede Attraktion im Voraus zu kontaktieren.

  • Wie verwende ich einen Angebotscode oder Rabattcode?

    Geben Sie Ihren Angebotscode auf der Kassenseite ein und lösen Sie ihn ein, nachdem Sie Ihr(e) Produkt(e) ausgewählt haben.

    Hinweis: Angebotscodes können nicht in Verbindung mit einem anderen Rabatt verwendet werden.

  • Warum habe ich meine E-Mail-Bestätigung nicht erhalten?

    Ihre E-Mail-Bestätigung sollte normalerweise ein paar Minuten nach Abschluss einer Transaktion/eines Kaufs in Ihrem Posteingang eintreffen. Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Ihren Spam-Filter oder Junk-Ordner zu überprüfen.

    Wenn Sie immer noch keine E-Mail finden können, senden Sie bitte eine Anfrage an unser Kundenservice-Team und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer.

Gültigkeit

  • Wie funktioniert der Dublin-Pass?

    Mit dem Dublin-Pass können Sie die Anzahl der Tage wählen, an denen Sie die Sehenswürdigkeiten besichtigen möchten, wobei 1, 2, 3, 4 oder 5 Tage verfügbar sind.

    Nach der Aktivierung ist Ihr Pass für die auf dem Pass angegebene Anzahl von aufeinanderfolgenden Kalendertagen (nicht 24-Stunden-Zeiträume) gültig. Wenn Sie z. B. einen Drei-Tage-Pass haben und Ihre erste Attraktion am Montagnachmittag besuchen, ist Ihr Pass für den Rest dieses Montags und die folgenden zwei Kalendertage (Dienstag und Mittwoch) gültig.

    Wir empfehlen, am ersten Tag früh zu beginnen, um die Anzahl der Attraktionen, die Sie mit Ihrem Pass besuchen können, zu maximieren. Vergessen Sie nicht, die Öffnungszeiten der einzelnen Attraktionen, die Sie besuchen möchten, zu überprüfen, damit Sie nichts verpassen.

    Je mehr Sie sehen, desto mehr sparen Sie.

  • Gelten die 2-, 3-, 4- und 5-Tagespässe für aufeinanderfolgende Tage?

    Ja, alle Dublin-Pässe sind an aufeinanderfolgenden Kalendertagen zu verwenden. Wenn Sie zum Beispiel einen 3-Tage-Dublin-Pass haben und ihn an einem Dienstag benutzen, ist er für diesen Tag, Mittwoch und Donnerstag gültig.

    Hinweis: Wenn Sie Ihren Dublin-Pass am Abend oder spät am Tag benutzen, zählt dies als erster Tag.

  • Was passiert, wenn ich das Datum meiner Reise nach Dublin ändere?

    Ihr Dublin-Pass ist ab dem Kaufdatum zwei Jahre lang gültig.

  • Was passiert, wenn sich meine Pläne ändern und ich den Dublin Pass nicht nutzen kann/darf?

    Wir bieten jetzt Rückerstattungen für nicht genutzte Pässe bis zu 90 Tage nach dem Kauf an. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Was sollte ich tun, wenn sich meine Pläne aufgrund von COVID-19 ändern?

    Viele Länder haben vorbeugende Maßnahmen gegen das Virus herausgegeben, aber das bedeutet nicht, dass Sie Ihre Reise abkürzen müssen. Alle Pässe sind ab Kaufdatum 24 Monate lang gültig. Erfahren Sie hier mehr.

Allgemein

  • Ist es möglich, die Daten meines Dublin-Passes zu verlängern oder zu ändern?

    Bei der Bestellung des Dublin-Passes wählen Sie ein voraussichtliches Startdatum des Passes, aber er wird erst bei der ersten Nutzung in einer Attraktion aktiviert.

    Wir wissen, dass viele Kunden ihre Pässe lange vor der Reise gekauft haben und viele Attraktionen aufgrund von COVID-19 vorübergehend geschlossen sind. Aus diesem Grund bieten wir Kunden, die ihren Pass im Voraus gekauft haben, die Möglichkeit, ihren Pass für bis zu 2 Jahre zu verlängern. Als zusätzlichen Vorteil können Sie sogar eine andere Stadt zur Besichtigung aus den Pässen unserer Gruppe wählen. Erfahren Sie mehr.

     

  • Für wen ist der Dublin-Pass gedacht?

    Jeder! Der Dublin Pass bietet etwas für jeden, einschließlich Familien, Paare, Kinder, Erwachsene, Erstbesucher, Wiederholungsbesucher, Langstreckenbesucher, Kurzzeitbesucher, unabhängige Reisende, internationale Besucher sowie Einheimische.

    Der Dublin Pass ist für jeden, der einige der beliebtesten und besten Attraktionen in Dublin besuchen und dabei sowohl Zeit als auch Geld sparen möchte.

Wie kann ich den Dublin-Pass telefonisch kontaktieren?

Für internationale Anrufe verwenden Sie bitte die Nummer 00 44 20 7293 0972.

Alternativ können Sie auch das unten stehende Anfrageformular ausfüllen.