COVID-19

  • Che impatto ha COVID-19 sui miei prossimi piani di viaggio con il Dublin Pass?

    Le attrazioni di Dublino stanno iniziando ad aprire e stiamo lavorando a stretto contatto con loro per garantire un'esperienza senza problemi durante la tua visita. Ti consigliamo di controllare il sito web delle singole attrazioni per le ultime notizie sull'apertura. 

    Alla luce dell'epidemia, il Dublin Pass ha aggiornato automaticamente i pass per essere valido per due anni dalla data di acquisto. Se i tuoi piani di viaggio sono stati interrotti, ma hai intenzione di esplorare Dublino entro i prossimi due anni, ti consigliamo di tenere il tuo pass e di non attivarlo fino al tuo prossimo viaggio.

    Per maggiori informazioni su Go City e COVID-19 clicca qui.

  • Ho un problema che deve essere risolto. Come posso contattare il servizio clienti?

    Per favore, chiamaci o mandaci un'email, usando il modulo qui sotto.

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    Sabato: Dalle 10 alle 16
    Domenica: dalle 10.30 alle 16.30 (ora locale)

  • Come posso prolungare il mio pass per 2 anni?

    Ecco la buona notizia: non devi fare nulla! Ce ne occupiamo noi per te. Il tuo pass funzionerà per 2 anni dalla data di acquisto. Quindi rilassati e non preoccuparti: hai tutto il tempo per visitare la tua città preferita quando saremo di nuovo operativi.

  • Dovrei acquistare un pass ora per un prossimo viaggio?

    Assolutamente! Il Dublin Pass è disponibile per l'acquisto anticipato nonostante le attrazioni siano attualmente chiuse. Se acquisti un pass adesso, puoi stare tranquillo che:

    • I pass sono ai prezzi più bassi della stagione e puoi iniziare la tua esperienza in qualsiasi momento entro 2 anni dal momento dell'acquisto
    • Ora puoi ottenere il rimborso dei pass inutilizzati fino a 90 giorni dopo l'acquisto. Entro i primi 14 giorni, riceverai un rimborso completo. Se la tua richiesta cade tra il 15° e il 90° giorno, il rimborso sarà soggetto a una tassa di elaborazione. Vedi i Termini e Condizioni per maggiori informazioni.
    • Stai sostenendo lo sforzo di recupero del turismo e aiutando la nostra famiglia di partner di attrazione.
  • Come mi devo preparare per il mio prossimo viaggio?

    Ti consigliamo di controllare i consigli di viaggio della tua autorità locale per pianificare il viaggio.

    Tuttavia, ti consigliamo di controllare gli orari di apertura delle attrazioni direttamente sul sito web dell'attrazione e, in caso di dubbi, siamo a disposizione per aiutarti attraverso i nostri vari canali di assistenza clienti, descritti di seguito.

    Sappiamo anche che i tuoi piani di viaggio futuri possono cambiare, ecco perché ti offriamo 90 giorni di cancellazione. Inoltre, hai fino a 2 anni per iniziare a usare il tuo pass - e non devi impegnarti per la data in anticipo. Questo significa che puoi pianificare le tue visite turistiche in tutta sicurezza sapendo che sei protetto se le cose cambiano.

  • Dove posso ricevere aggiornamenti sul viaggio?

    Si consiglia di monitorare il sito web del governo locale per gli aggiornamenti sulla situazione a livello locale, oltre a controllare le linee guida di viaggio per il vostro paese.

Vantaggi

  • Quali sono i principali vantaggi del Dublin Pass

    Il Dublin Pass ti dà accesso gratuito a più di 35 delle migliori attrazioni turistiche di Dublino.

    Ogni pass viene fornito con una guida digitale gratuita che ti fa risparmiare tempo prezioso permettendoti di pianificare le tue giornate in anticipo, e poiché il Dublin Pass è prepagato non dovrai portare con te contanti o preoccuparti del cambio di valuta mentre sei in giro per la città.

  • C'è qualche vantaggio nell'acquistare il Dublin Pass ora?

    Se acquisti The Dublin Pass attraverso l'app o online e te lo fai consegnare sul cellulare prima di partire, puoi iniziare a pianificare la tua avventura turistica prima di arrivare con la tua guida digitale gratuita.

  • Il Dublin Pass è adatto ai disabili e a chi li assiste?

    Alcune attrazioni possono offrire posti per accompagnatori o ingresso gratuito ai visitatori disabili, quindi il Dublin Pass potrebbe non essere il più adatto a loro, poiché i requisiti variano da un'attrazione all'altra. Si prega di contattarli direttamente per ulteriori informazioni.

Risparmio

  • Quanto posso risparmiare con il Dublin Pass?

    Più vedi e più risparmi, quindi più lunga è la durata del pass e migliore è il valore. Ma ricorda, basta visitare solo alcune attrazioni per iniziare a risparmiare. Per avere un'idea di quanto potresti risparmiare, sfoglia la nostra sezione delle attrazioni di Dublino e guarda quanto ti costerebbe normalmente visitare ogni luogo.

    Valore della borsa

    Il Dublin Pass è anche soggetto a un "valore di borsa" di prezzi massimi d'ingresso legati al numero di giorni. Per esempio, con un pass di un giorno per adulti puoi visitare fino a 135 euro di attrazioni. Una volta raggiunto il valore del borsellino per la durata totale del pass, anche il pass scadrà. 

    Durata del passaggio

    Valore della borsa per adulti

    Valore della borsa bambino

    1-day pass €135 €90
    2-day pass €200 €135
    3-day pass €260 €170
    4-day pass €310 €200
    5-day pass €360 €230
  • Quale Dublin Pass offre il maggior risparmio?

    Il Dublin Pass di 5 giorni offre il miglior rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, è abbastanza facile risparmiare con tutti i pass, dato che le attrazioni di Dublino spesso costano più di 15 euro per entrare.

Attrazioni

  • Il pass include tutte le attrazioni di Dublino?

    Il Dublin Pass comprende più di 35 attrazioni di spicco, tra cui la Guinness Storehouse, Dublinia, la Cattedrale di San Patrizio, l'EPIC: il Museo dell'Emigrazione Irlandese, lo Zoo di Dublino e molte altre.

    Dai un'occhiata alla nostra lista completa di attrazioni popolari che puoi visitare con il Dublin Pass.

  • Quali sono i costi normali delle attrazioni?

    I costi d'ingresso per tutte le attrazioni variano e possono essere superiori a €15,00 per un biglietto per adulti. Per vedere quanto si potrebbe risparmiare sui normali costi di ingresso, sfogliare la nostra sezione attrazioni Dublino e controllare ogni attrazione che si desidera visitare per il loro prezzo più recente cancello.

  • Le attrazioni sono accessibili tutto l'anno?

    La maggior parte delle attrazioni incluse nel Dublin Pass sono aperte tutto l'anno con solo alcuni giorni di chiusura, di solito intorno a Natale.

    Per vedere gli orari e le date di apertura di ogni attrazione, consultate la nostra sezione sulle attrazioni di Dublino.

  • Come faccio a sapere gli orari di apertura e di chiusura di un'attrazione?

    Gli orari e le date di apertura di tutte le attrazioni del Dublin Pass si trovano sulla pagina di ogni singola attrazione sul sito web. Questi sono soggetti a modifiche, quindi si consiglia di controllare il sito web dell'attrazione prima del viaggio.

  • Posso visitare la stessa attrazione due volte con il mio Dublin Pass?

    Puoi visitare ogni attrazione inclusa nel Dublin Pass solo una volta.

Acquisto

  • Quanto costa il Dublin Pass?

    Il costo di un Dublin Pass varia a seconda della durata e del tipo di pass (adulto o bambino). Per tutti i dettagli degli ultimi prezzi, controlla la nostra pagina dei prezzi.

    Nota: più lunga è la durata, maggiore è il valore del pass.

  • Se ordino online come faccio a ricevere il Dublin Pass?

    Riceverai il Dublin Pass in formato digitale via e-mail dopo l'acquisto. Avrai quindi la possibilità di stampare i tuoi pass a casa o di scaricarli sull'applicazione gratuita Go City e utilizzarli direttamente dal tuo telefono.

  • Come si definisce un bambino?

    I bambini hanno un'età compresa tra i 5 e i 15 anni. I bambini sotto i 5 anni sono gratuiti.

    Nota: Chiunque abbia un Child Pass deve essere sempre accompagnato da un titolare di Adult Pass.

  • Offrite sconti per gruppi, studenti o anziani?

    Purtroppo no. Il Dublin Pass è stato appositamente creato per aiutare i visitatori a risparmiare tempo e denaro attraverso l'uso del prodotto.

    Nota bene: ai gruppi di più di 10 persone potrebbe non essere consentito l'accesso ad alcune attrazioni incluse nel Dublin Pass.

  • Posso comprare il Dublin Pass per un gruppo?

    Non ci sono restrizioni quando si acquista attraverso il sito web, tuttavia, il Dublin Pass non è progettato per grandi gruppi.

    Nota: ai gruppi di più di 10 persone potrebbe essere rifiutato l'ingresso ad alcune attrazioni. Vi consigliamo, se siete in un gruppo di oltre 10 persone, di contattare ogni attrazione in anticipo.

  • Come si usa un codice di offerta o di sconto?

    Inserisci e riscuoti il tuo codice offerta nella pagina di checkout dopo aver scelto i tuoi prodotti.

    Nota: I codici offerta non possono essere utilizzati insieme a qualsiasi altro sconto.

  • Perché non ho ricevuto la mia conferma via e-mail?

    La tua email di conferma dovrebbe normalmente arrivare nella tua casella di posta pochi minuti dopo aver completato una transazione/acquisto. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, ti consigliamo di controllare il tuo filtro spam o la cartella della posta indesiderata.

    Se ancora non riesci a trovare l'e-mail, invia una richiesta al nostro servizio clienti confermando il tuo indirizzo e-mail e il numero di riferimento dell'ordine. 

Validità

  • Come funziona il Dublin Pass?

    Con il Dublin Pass, puoi scegliere il numero di giorni che vuoi visitare, con 1, 2, 3, 4 o 5 giorni disponibili.

    Una volta attivato, il tuo pass sarà valido per il numero di giorni di calendario consecutivi (non periodi di 24 ore) indicati sul tuo pass. Per esempio, se hai un pass di tre giorni e visiti la tua prima attrazione il lunedì pomeriggio, il tuo pass sarà valido per il resto di quel lunedì e per i due giorni successivi (martedì e mercoledì).

    Suggeriamo di iniziare presto il primo giorno per massimizzare il numero di attrazioni che puoi visitare con il tuo pass. Non dimenticare di controllare gli orari di apertura di ogni attrazione che intendi visitare per non perdere nulla.

    Più vedi, più risparmi.

  • I pass di 2, 3, 4 e 5 giorni sono per giorni consecutivi?

    Sì, tutti i Dublin pass devono essere utilizzati in giorni di calendario consecutivi. Per esempio, se hai un Dublin Pass di 3 giorni e inizi a usarlo il martedì, sarà valido per quel giorno, mercoledì e giovedì.

    Nota: se inizi a usare il tuo Dublin Pass la sera o a tarda ora, questo conterà come primo giorno.

  • Cosa succede se cambio la data del mio viaggio a Dublino?

    Il tuo Dublin Pass è valido per due anni dalla data di acquisto.

  • Cosa succede se i miei piani cambiano e non posso/non posso usare il Dublin Pass

    Ora offriamo rimborsi sui pass inutilizzati fino a 90 giorni dopo l'acquisto. Si applicano termini e condizioni.

  • Cosa devo fare se i miei piani cambiano a causa di COVID-19?

    Molti paesi hanno emesso risposte preventive al virus, ma questo non significa che devi interrompere il tuo viaggio. Tutti i pass sono validi per 24 mesi dalla data di acquisto. Scopri di più qui.

Generale

  • È possibile prolungare o cambiare le date del mio Dublin Pass?

    Quando si ordina il Dublin Pass, si seleziona una data di inizio stimata del pass, ma non sarà attivato fino al primo utilizzo in un'attrazione.

    Ci rendiamo conto che molti clienti hanno acquistato i loro pass con largo anticipo rispetto al viaggio e che molte attrazioni sono temporaneamente chiuse a causa del COVID-19. Di conseguenza, ora permettiamo ai clienti che hanno acquistato i pass in anticipo di estendere i loro pass fino a 2 anni. Come vantaggio aggiuntivo, puoi anche scegliere una città diversa da visitare tra i pass del nostro gruppo. Per saperne di più.

     

  • Per chi è il Dublin Pass?

    Tutti! Il Dublin Pass ha qualcosa per tutti: famiglie, coppie, bambini, adulti, visitatori per la prima volta, visitatori abituali, visitatori a lungo raggio, visitatori per brevi soggiorni, viaggiatori indipendenti, visitatori internazionali e residenti locali.

    Il Dublin Pass è per chiunque voglia visitare alcune delle più popolari e migliori attrazioni di Dublino risparmiando tempo e denaro.

Come posso contattare il Dublin Pass per telefono?

Per le chiamate internazionali si prega di utilizzare lo 00 44 20 7293 0972.

In alternativa, compila il modulo di richiesta qui sotto.